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2023-09-18
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财税干货 | 企业的12种“隐性成本”
2022/1/5 17:39:54
企业在发展过程中总会遇到瓶颈，觉得运营成本高涨，却又难以找到成本的所在，我们称之为“隐性成本“。这如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，让经营者颇为头疼。小编今天介绍一下，企业中最常遇到的12种隐形成本。
1
会议成本
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧。都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。
成本=与会人员的时间单价*会议时间*与会人员总数且成本会随与会人数的增加而倍增
2
采购成本
采购在不同公司有不同的方式，但这是影响企业经营的重要成本。
曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间，理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，在这里，我们要说的是企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。
成本=延误生产导致的激起折旧费、人工费等费用+延迟签约或延期供货导致的客户流失、信誉受损等损失
3
沟通成本
沟通，是企业运营的重要环节，很多企业在做众多的制度培训，精神层面的培训，可是大多没有“沟通能力”培训。
沟通成本的构成分为四个部分：
现金成本：为沟通而产生的硬件、软件投入+交通费、住宿费等时间成本：沟通人员时间单价*沟通总人数*沟通时间（最大成本）管理成本：为多人沟通而产生的标准化管理方案及工具的成本效能成本：目标不明的无效沟通而产生的成本
4
加班隐患
加班成本很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。
这部分的构成分成三个部分：
效能成本：低效率导致的加班所产生的成本人才损失：加班导致的重要岗位员工透支健康，不能长期发挥效能所造成的损失现金成本：员工利用加班从事与工作无关的事情而产生的成本
5
人才流动成本
有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。
新员工、老员工的培训费等前期成本新员工不符合岗位要求所产生的成本老员工加入竞争对手企业所造成的损失重要的内部资料或信息流失的损失
这些都是人员流动频繁对于企业造成的损失。
6
岗位错位成本
人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜，真能做到这点的企业的真的不多。
未能将正确的人放在正确的位置会直接导致不能充分利用“比较优势”。
在一现象中，其成本构成主要分为三个部分
员工离职所产生的损失
具有绝对优势的员工所产生的机会成本工作失误增加所产生的损失
7
流程成本
企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。
程，是企业运营的产业链，如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
8
停滞资源成本
停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等。
他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。
9
企业文化成本
有人说企业文化如同一个企业的魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。
这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，因此有人说，企业文化就是老板文化。
但是说企业文化会成为成本，或许很多人不以为然，但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
企业文化如同企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。
10
信用成本
这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。这往往是企业经营中最严重的隐性成本。
很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻企业流动资金压力。
但是从长远来看，在企业某一天遇到困难时会四面楚歌。无疑，企业为此要付出惨 重的代价，而其实其并没有因此获得任何益处。
11
风险成本
将企业推向快车道是每个企业家的梦想。
但是风险系数也因此而同步增加。多个案例证明，企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早已埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。
可见，风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见，实在是“不鸣则已，一鸣惊人”。
12
企业家成本
“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。
有一句话说的好，兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领，其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”，一切自己说了算，全体员工变成了执行的机器。但是，企业家个人因素的缺陷，将会为企业增加沉重的 成本负担。
这种现象主要体现在小型企业，但在大型企业里也存在着这样的现象，我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责，我们常常强调，在你的范围，你就是领导，你有权决策。
而很多领导者一直以自己为中心，这将大大降低了团队的作战能力，增加了高额的隐形成本。
记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话：“你们公司缺乏的不是人才，而是发现和善用人才的智慧”。
1
会议成本
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧。都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。
成本=与会人员的时间单价*会议时间*与会人员总数且成本会随与会人数的增加而倍增
2
采购成本
采购在不同公司有不同的方式，但这是影响企业经营的重要成本。
曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间，理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，在这里，我们要说的是企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。
成本=延误生产导致的激起折旧费、人工费等费用+延迟签约或延期供货导致的客户流失、信誉受损等损失
3
沟通成本
沟通，是企业运营的重要环节，很多企业在做众多的制度培训，精神层面的培训，可是大多没有“沟通能力”培训。
沟通成本的构成分为四个部分：
现金成本：为沟通而产生的硬件、软件投入+交通费、住宿费等时间成本：沟通人员时间单价*沟通总人数*沟通时间（最大成本）管理成本：为多人沟通而产生的标准化管理方案及工具的成本效能成本：目标不明的无效沟通而产生的成本
4
加班隐患
加班成本很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。
这部分的构成分成三个部分：
效能成本：低效率导致的加班所产生的成本人才损失：加班导致的重要岗位员工透支健康，不能长期发挥效能所造成的损失现金成本：员工利用加班从事与工作无关的事情而产生的成本
5
人才流动成本
有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。
新员工、老员工的培训费等前期成本新员工不符合岗位要求所产生的成本老员工加入竞争对手企业所造成的损失重要的内部资料或信息流失的损失
这些都是人员流动频繁对于企业造成的损失。
6
岗位错位成本
人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜，真能做到这点的企业的真的不多。
未能将正确的人放在正确的位置会直接导致不能充分利用“比较优势”。
在一现象中，其成本构成主要分为三个部分
员工离职所产生的损失
具有绝对优势的员工所产生的机会成本工作失误增加所产生的损失
7
流程成本
企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。
程，是企业运营的产业链，如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
8
停滞资源成本
停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等。
他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。
9
企业文化成本
有人说企业文化如同一个企业的魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。
这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，因此有人说，企业文化就是老板文化。
但是说企业文化会成为成本，或许很多人不以为然，但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡，做事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
企业文化如同企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。
10
信用成本
这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。这往往是企业经营中最严重的隐性成本。
很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻企业流动资金压力。
但是从长远来看，在企业某一天遇到困难时会四面楚歌。无疑，企业为此要付出惨 重的代价，而其实其并没有因此获得任何益处。
11
风险成本
将企业推向快车道是每个企业家的梦想。
但是风险系数也因此而同步增加。多个案例证明，企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早已埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。
可见，风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见，实在是“不鸣则已，一鸣惊人”。
12
企业家成本
“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。
有一句话说的好，兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领，其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”，一切自己说了算，全体员工变成了执行的机器。但是，企业家个人因素的缺陷，将会为企业增加沉重的 成本负担。
这种现象主要体现在小型企业，但在大型企业里也存在着这样的现象，我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责，我们常常强调，在你的范围，你就是领导，你有权决策。
而很多领导者一直以自己为中心，这将大大降低了团队的作战能力，增加了高额的隐形成本。
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